Пополнение Steam
Важно знать
Суточные ограничения
Рекомендуем делать не более 3 платежей на общую сумму до 30 000 ₽ в сутки на один аккаунт.
Курс и зачисление
Курс Steam меняется, поэтому на баланс может прийти на 1–2% больше или меньше указанной суммы.
Если аккаунт новый
Перед первым пополнением добавьте несколько бесплатных игр. Советуем поиграть в них хотя бы 5 часов и начать с минимальной суммы.
Если вы в Крыму, ДНР или ЛНР
Перед оплатой выйдите из Steam на всех устройствах, закройте клиент на ПК и включите авиарежим на телефоне со Steam. Подождите 30–45 минут, затем оплачивайте. После оплаты входите в Steam не раньше чем через 15 минут.
Частые вопросы
Где найти логин Steam?
Откройте Steam → «Об аккаунте». Нужен логин, с которым вы входите в аккаунт, - никнейм и ссылка на профиль не подойдут. Пароль нам не нужен.
Какие регионы можно пополнить?
Россия, Казахстан, Армения, Азербайджан, Беларусь, Грузия, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.
Аккаунты других регионов пополнить нельзя - пополнение не пройдёт.
Когда поступят деньги?
Обычно в течение 1–15 минут после подтверждения оплаты, в редких случаях - до 2 часов. Следить за пополнением можно на странице заказа.
Что делать, если деньги не пришли?
Проверьте статус на странице заказа. Если прошло больше 2 часов, напишите нам номер заказа - поможем разобраться.
Возвраты
Если баланс не пополнился, напишите нам — проверим заказ. Если ошибка произошла на нашей стороне, вернём полную сумму оплаты.
Перед оплатой внимательно проверьте логин. Если деньги уже зачислены на указанный аккаунт, отменить пополнение и вернуть оплату не получится.
Если пополнение не прошло из-за неподдерживаемого региона аккаунта, вернём оплату за вычетом комиссии сервиса.